Hệ Thống Đánh Giá - Bình Chọn

HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ – BÌNH CHỌN SDTECH

Hiện nay nhiều tổ chức đã nhân ra rằng chất lượng lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng làm thỏa mãn khách hàng qua đó tạo lợi thế so với đối thủ cạnh tranh. Thu thập phản hồi từ khách hàng là một kênh thông tin quan trọng giúp cải thiện đội ngũ nhân viên phục vụ. Công ty Giải Pháp Số Việt – Viet Digital là nhà sản xuất đầu tiên cung cấp hệ thống đánh giá nhân viên trên thị trường. Sản phẩm của Viet Digital đa dạng về cấu hình giúp cho các tổ chức có thể ứng dụng một cách dễ dàng vào thực tế.

THIẾT BỊ BÌNH CHỌN KHÁCH HÀNG (CUSTOMER FEEDBACK)

Thiết bị bình chọn nút cảm ứng VDS-CFS110, VDS-CFS112

Thông số kỹ thuật:
Kích thước: 210 x 150 x 30 (mm)
Vật liệu : Hộp nhựa kỹ thuật, mặt decan
Nút nhấn : cảm ứng điện dung.
Chuẩn giao tiếp: RS485 hoặc USB
Sản xuất : VDS
Chức năng:
4 mức độ bình chọn.
Phát âm thanh mời khách hàng bình chọn, cám ơn khách hàng khi nhận được bình chọn.
Ứng dụng
Kết hợp với hệ thống xếp hàng tự động nhận phản hồi mức độ hài lòng khách hàng tương ứng với từng giao dịch.

LIÊN HỆ TƯ VẤN

Thiết bị bình chọn sử dụng máy tính bảng VDS-CFS150

Thông số kỹ thuật:
Sử dụng máy tính bảng cài đặt phần mềm bình chọn.
Kích thước : 7 -10 inch.
Độ phân giải : 1024 x 768
Chuẩn giao tiếp: wifi
Chức năng:
Nhận thông tin phản hồi của khách hàng thông qua việc đánh giá mức độ hài lòng khi giao dịch.
Với 4 hoặc 5 mức độ bình chọn.
Phát âm thanh mời khách hàng bình chọn, cám ơn khách hàng khi nhận được bình chọn.
Kết nối máy tính trung tâm qua TCP/IP.

LIÊN HỆ TƯ VẤN

Thiết bị đánh giá sự hài lòng và hiển thị số thứ tự VDS-DST350

Thông số kỹ thuật:
Kích thước: (243 x 170 x 97.4) mm
Màn hình cảm ứng 10.2 inch.
Vật liệu : Vỏ nhựa.
CPU Cortex-A7 @ 1.6Hz;Ram 2 GB .
Kết nối: Lan/Wi-Fi/HDMI/USB/RS485…
Nguồn điện: 12VDC
Hiển thị Số thứ tự đang phục vụ, nhấp nháy khi đổi số.
Hiển thị mức độ đánh giá hài lòng.
Ứng dụng
Kết hợp với hệ thống xếp hàng tự động nhận phản hồi mức độ hài lòng khách hàng tương ứng với từng giao dịch.

LIÊN HỆ TƯ VẤN

Hệ thống độc lập VDS-CFSys:

Model bình chọn được kết nối thường trực với máy tính. Hệ thống này hoạt động độc lập mỗi thiết bị kết nối vào máy tính của giao dịch viên qua cổng USB, phần mềm VDS-CFSTerminal sẽ giúp giao dịch viên chọn dịch vụ cũng như giao tiếp với VDS-CFT200 để nhắc nhở bình chọn. Phần mềm VDS-CFSAdmin giúp người quản lý tổ chức và xem báo cáo kết quả.